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阿里巴巴店铺运营在维护诚信通旺铺的时候,千万要注意,有些坑看到了不要跳。如果自己不会,宁愿花点钱请专业的代运营团队做,也不要把自己的账号做烂。
做粉碎机的来总,刚开始开诚信通的时候,心想自己先探索一下,就一直是自己在运营阿里巴巴店铺,不过因为他比较忙,后来想想,还是把店铺交给了一个认识的朋友,用提佣的方式,来结算交易结果。
理想是很丰满的,但是现实很骨感。自从来总把店铺交给朋友之后,店铺确实稍微有了一点点起色,但是因为对方不懂产品,生生错过了好几个大客户。
总体来说,一年下来,来总诚信通的钱是投了一点,但是不敢多投,因此效果也寥寥。客户的询盘是有几个,但是因为运营朋友不懂产品,错过了不少交易。
从来总的经历来看,来总是已经有了强烈的互联网意识,明白要跟上时代步伐,选择一个大流量的平台,开通店铺是必不可少的。但是来总本人缺乏对平台的了解,投资也比较谨慎,在没有看到效果之前,不愿意大量投入。
来总后来意识到需要专业的人来打理店铺,解放自己的双手,说明他已经慢慢了解到平台的专业性,会比较消耗一个老板的时间的。与其用这些时间自己去琢磨,不如交给专业的人来打理,让自己做自己擅长的事情。但是在移交工作的时候,来总把客服的角色也交给了不懂行的运营,因此导致店铺效果仍然不出色。那到底应该怎样做,才能避开这些坑呢?
阿里巴巴平台有自己的运营规则,做阿里巴巴店铺运营的时候要注意了:
1.开通阿里巴巴之后,前3个月是扶持期,除了上传产品,店铺装修,要立刻把阿里巴巴店铺运营也做起来。
2.阿里巴巴平台支持线上交易,鼓励线上交易,因此能在线上达成的交易,尽量在线上达成。
3.阿里巴巴平台有他自己的特性,比如店铺装修不能只看高大上,而是需要有文案策划,把主推的产品,活动的产品做优先展示,也为后面的运营做好铺垫。
4.阻碍网上交易顶大的因素就是信用,信用通过什么来体现的呢?就是服务评价,平时我们在做交易的时候,一定要注意旺旺的响应速度、货描一致、发货速度、售后等等的服务,好的服务评价,可以让消费者对我们更加信任,有利于网上成交。
5.一些好学的老板,经常会去看同行的店铺,看到同行有什么操作,自己也不甘落后,其实更好的做法,是要打造跟同行差异化的优势。
6.在阿里巴巴店铺运营中,我们不能用线下的库存为标准来卖货,而是应该根据线上的需求来决定库存的多少。
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当然,要做好阿里巴巴店铺运营,不是一点两点做好就可以了的,还有很多需要注意的,如果你还有其他的想法,或者需求的,欢迎给我留言,或者打电话联系我。
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