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鄞州爱采购代运营|坚持做一个让人讨厌的人

发布时间:2020-10-24 11:19:00  来源: http://yinzhou.ohkey66.com/news487001.html

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有个客户在奥凯网络做了爱采购代运营,客户做了付费推广,每天早上我们工作人员都会主动把排名查好,汇报给客户。今天是周六,时间到了9点钟,正是付费推广的上线时间,奥凯工作人员查了好几次,排名都不在首页,于是,马上联系了平台客服。

平台客服了解情况后,解释说:

今天是周六,大家都在休息,可能要晚点上线。

又说近来开户客户较多,需要一个个去点击开启,也需要点时间。

另外开启推广后,百度也会有个延迟,所以希望我们和客户能理解。爱采购代运营


这样的解释也许是合情的,但是我却无法接受。

客户把事情交给我们来做,就是对我们的一份信任。虽然客户没有向我们发难,但是我们却不能辜负客户的信任。

我们跟平台客服做了进一步的沟通。周末休息这个理由,恕我无法苟同。按照要求9点上线,就应该准时上线,如果系统有延迟的情况,应该自己做好预留时间,不管如何,除非不可抗力,否则都应该在9点准时上线。爱采购代运营

今天这个事情,客户没有找来,我也可以跟平台客服打好关系,理解他们一下,做个让他们喜欢的人,但是我觉得无法过自己内心这关。

也许我是无情的,让人讨厌的,但是我却要坚持做这件事情。


工作就是工作,如果大家都有各种理由,今天这个说请假了,明天那个说有事情,然后把客户的事情丢一边,那要把客户的信任置于何地?爱采购代运营

我们做服务行业的,就是要想客户所想,急客户所急。

我是奥凯小陈,宁波奥凯盛鼎专注互联网10多年,持续服务了3000余家客户,我们的服务范围包括:1688店铺装修、1688代运营、爱采购代运营、电商培训、网站建设、网站关键词优化等服务。

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