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奉化的毛总是做木托盘的,他的诚信通店铺开了也有3、4年了,店铺效果一般,偶尔会有一些询盘。不过毛总还是希望我们能帮他把店铺重新装一下,原因是他有几个客户跟他说阿里店铺做得太不专业了。想到我们奥凯网络在阿里店铺装修的文案策划方面是专长,所以他希望我们能帮帮忙。
确实一个阿里店铺的文案写得好,不仅能体现出我们公司的专业性,还能提升客户的转化率,让更多进入店铺的客户选择跟我们沟通、合作。那怎样的文案才算好文案呢?
阿里店铺装修的文案策划写得好,要具有营销性,就是要满足共鸣、信任、说服,这3方面的客户需求。
1.什么是共鸣
就是客户进入你的店铺之后,你的内容一下子打动他的心了。而人往往只对与自己相关的事情,有触动感。
因此你的阿里店铺装修文案要有共鸣,先要了解你的客户群体,了解他们的痛点,知道他们的需求。从客户的角度出发,告诉他,你了解他的痛苦,而你的产品恰好能解决他的烦恼。这样客户一下子就有兴趣看你下面的内容了。
2.如何打造信任感
信任感来自2个方面,一个是不断重复造成的熟悉感和亲近感,另外一个是专业度带来的安全感。
因此,我们在做阿里店铺装修的文案时,需要重复强调产品的核心卖点,并且用不同的角度来剖析这个卖点。
现在很多产品文案大家都喜欢抄来抄去,事实上,如果你能讲出一点别人没有讲过的特色,客户就会对你刮目相看,把你跟其他商家区分开来。这就是信任感的来源。
3.文案如何说服客户
当我们的阿里店铺装修文案已经足够专业的时候,客户已经对我们产生了认同感,但是这个时候还差临门一脚,就是让客户做出下单决定的理由。
这种下单的理由可以从3方面下手。1是理论逻辑,用我们的理性分析和逻辑来说服客户。2是情感或利益捆绑,人是情感动物,对有情感的事物和获利的思想,会让客户有下单的冲动。3是保障和证明,你的售后保障以及公司实力证明,会让客户在购买产品的时候不再有后顾之忧。
毛总的阿里店铺装修重新做好之后,他感到非常满意,发给他的朋友和客户去看,他的客户也觉得这次的装修真的是档次拔高了一大截。
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