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商业是探求真实，建立信任的本质。

工业品厂家在传统的线下贸易中，可以通过电话以及线下走访的方式，逐渐增加客户对工厂及产品的了解和信任。通过一次次了解接触，客户对我们足够了解之后，再做出承诺，会加速客户成交的欲望。

那么线上交易又要怎么操作呢？有人说要做装修，也有人说要做推广，到底应该听谁的呢？

宁海的李总开通阿里巴巴后，做了诚信通运营，做了装修，也做了推广，但是店铺就是没有成交。偶尔也有几个人来问价格，但是问过之价格之后就没有音信了。

他想让客户多了解自己的产品，而不是一味地问价格。但是客户根本不吃他的一套，不给价格，直接走人，这让李总非常郁闷。

他感觉自己有浑身的劲，但就是使不出来，网络营销真的是太难做了！

  事实真的如此吗？电商电商，其实就是把商业搬到了网络上面来，他们的本质其实是一样的，都是需要跟消费者建立信任，只不过，是在形式上改变了。

我们所要做的就是研究网络营销的沟通形式。

诚信通运营店铺装修就像你线下去走访客户，代表的是一个公司的形象，这个确实非常重要，但却不是客户下单的关键因素。

店铺推广就好像有人在帮你做宣传，扩大你的知名度，这个能为你带来很多机会，但是也不是客户下单的关键因素。

客户下单的主要原因，还是在于你的店铺介绍页里面，是否跟客户做了一列席的信任铺垫。

尤其是在网络这个虚拟的世界里，跟客户建立信任感就变得尤为重要。

如何建立信任感？

1.你是否了解你的客户，知道他在采购中的苦恼，他的需求

2.你是否真实地展示了你自己，以及真实地展示了你的公司和服务，而不是抄袭同行优秀的内容。

3.你是否让他看到了你成功的案例，让他对自己的购买行为增加信心。

4.你是否能为他做出承诺，打消他的后顾之忧，让他真真正正信任你。

5.你是否给了他足够的好处，让他感觉自己特别棒，做出了无比正确的选择。

6.你是否把这些东西，全部体现到你的店铺中，让他能更加快速地了解你。

如果一个产品不足以完整地表达你想说的，那就多个产品多维度去说。不要怕麻烦，觉得在首页海报上说了，在店招上说了，详情就不说了。

既然这是建立信任的过程，就一定要一遍遍地，通过不同维度去重复地去解说。让他发现你更多的好处，比如额外的好处，隐形的好处等等。

通过这样，在诚信通运营装修时，一遍遍地加深客户信任之后，订单自然也是水到渠成的事情。

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